您好，感谢您对楷维留学指南的关注，您的问题回答如下：如果您在教育部考试中心GRE报名网站的账户内有余额，您可以随时在线申请退还余额。考生可登录报名网站提交退款申请，然后下载退款申请表，按要求填写后发送电子邮件到greibt@mail.neea.edu.cn或者传真至010-61957801。您可以选择把您的账户余额退回到您的在一个自然年内的有效原支付银行账户，或者通过银行转账汇至您提供的银行账户，注意，银行转账退款产生的手续费会直接从您的余额中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。
退款时间大概4至6周左右。