您好，感谢您对楷维留学指南的关注，您的问题回答如下：退款处理须经考生申请。首先您要登录教育部考试中心GRE考试报名网站，在“我的主页”中点击“查看已注册考试”完成退考。在网站提交退款申请后，您须向教育部考试中心GRE呼叫中心传真一份退款申请表，传真内容包括您的 NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真号码是86-10-82520243，传真后再致电呼叫中心确认退款事宜。退款申请表可在考生须知中下载。
