近期,英国全国大学学生满意度调查(National Student Survey,NSS)发布了2021年的调查结果。
全国学生调查(NSS)是规模最大、持续时间最长的英国学生年度调查。由于新冠病毒大流行及其中断以及对学生及其学习造成的多次封锁,今年的结果尤其引人关注。NSS的调查对象是英国大学最后一年的本科生,每年都会评选一次,让学生从高等教育课程与教学、评估与反馈、学术支持、学习资源以及学生会等二十多个方面对高等院校进行评估,并以此作为改善学校与学生关系、促进学校发展以及指导新生择校的重要途径。此次,NSS调查了全英4个地区的397所大学,调查了33万名在校本科在读生的看法、意见。即将毕业的学生们会通过邮件、电话、信件等方式不断收到完成NSS问卷的提醒。这也保障了这份研究报告的广泛性和准确性,使它成为了除排名之外,英国学生们择校时最为关注的数据榜单之一。调查内容包括以下9个部分内容:
·课程教学质量·学习机会·评估及反馈·学术支持·课程组织及管理·学习资源·师生交流·学生反馈·学生会热门院校跌幅较多
英国大学中的学生总体满意度排名第一的是:布莱顿和萨塞克斯医学院以95.19%的成绩蝉联冠军。圣安德鲁斯大学排名第二,总体满意度为93.34%。此次降幅最多的大学有:利兹艺术大学的满意度降幅最大,从82.8%降至63.8%。其次是伦敦布鲁内尔大学,从77.6%降至58.6%;以及伯恩茅斯大学——80.2%降低至61.2%。虽然不少大学的满意度跌了,不过排名高、研究实力比较强的大学的降幅其实相比较其它大学,总体来看会比较小。比如纽卡斯尔大学、伯明翰大学和曼彻斯特大学。纽卡斯尔大学:82.1%下降到69.5%;伯明翰大学:82.8%下降到71.9%;曼彻斯特大学:81.1%下降到71.4%;各方面满意度较高
总的来说,75%的英国学生对自己的课程质量感到满意,比去年的83%有明显下降。尽管整体来说满意度有所下降,但学生对不同课程和院校的态度也有很大不同。学生总体满意度急剧下降的专业有农业、建筑、创意和表演艺术等学科。80%的人都一致认为自己的学校在防护设备、保持社交距离和线上学习机会这些方面都做出了较为充分的准备。然而,调查表明,在过去的一年里,学习资源的供应出现了明显紧张。在IT设施方面,72%的学生认为自己的学习受到了很好的支持,而去年这一比例为83%。与此同时,75%的人说图书馆资源足以支持他们的学习,而2020年这一比例为87%。接下来,就来看看大学的总体排名。NSS的数据调查是面向所有可提供大学课程的大学、学院以及教育机构。牛津大学和剑桥大学是没有参与NSS排行榜的,所以不会在榜单中看到它们的身影啦!![](http://www.huatong.org.cn/admin/upload/a/3/a3a50cf28447f9f67087c8dbd9311191.png)
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